Corpo Vigili del Fuoco Volontari di Imer

Prevenzione

Chiamate d'emergenza

Da ormai più di 20 anni in Italia è attivo il numero unico per le emergenze dei Vigili del Fuoco: il 115. Chiamando questo numero viene allertato in base al tipo di intervento il corpo più vicino e/o con le attrezzature adeguate al tipo di intervento. Nel giro di qualche anno in Trentino la centrale operativa del 115 e la centrale del 118 verranno fuse in un'unica centrale in modo da ottimizzare il servizio.

Quando si chiama il 115 o il 118 (nel caso di chiamata errata questa viene redirezionata al centralino corretto) è molto importante rimanere calmi e rispondere alle domande dell'operatore. Quest'ultimo pone delle domande atte a raccogliere il maggior numero di informazioni utili al corpo che effettua l'intervento. Di seguito un elenco di consigli.

1: Fornisci all’Operatore 115 i tuoi dati (nome e cognome);
2: Lascia un tuo recapito telefonico (è importante perché ci potrebbe essere la necessità di ricontattarti per ulteriori informazioni);
3: Descrivi con calma all'operatore la natura (incendio abitazione, incendio boschivo, incidente stradale ecc…) e l’entità del sinistro, (dimensioni dell’incendio, piano dell’edificio, numero di mezzi coinvolti nell’incidente, numero delle persone in pericolo a cui va prestato soccorso ecc…);
4: Comunica l’indirizzo o la località nel modo più preciso possibile, segnala punti di riferimento per una sicura e veloce individuazione del posto e se ne sei a conoscenza segnala eventuali fattori che potrebbero creare dei problemi ai socorritori(alberi in mezzo alla strada, sassi pericolanti, traffico bloccato ecc…);
5: Se ti è possibile attendi l'arrivo delle squadre di soccorso per strada o ad un incrocio per indicare la giusta direzione;
6: Se la situazione, prima dell’arrivo della squadra d’intervento ha subito mutamenti rilevanti richiama il 115 e segnala le novità.
NON RIAGGANCIARE MAI L’APPARECCHIO TELEFONICO FINCHE' L'OPERATORE NON HA FINITO DI CHIEDERE LE INFORMAZIONI.